Culture'Urbaine

Dysfonctionnement de la connexion internet au Cameroun

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Le réseau internet connaît des perturbations récurrentes au Cameroun ces derniers temps, notamment dans les cybers cafés, où la connexion est lente et régulièrement entrecoupée, a-t-on constaté.

Avec l’arrivée de la 3G l’année dernière, l’on s’attendait naturellement à une amélioration de la qualité du service. Des désagréments observés lors du basculement à cette nouvelle technologie étaient passagers, affirmait-on, puisqu’il arrivait qu’une fois connecté, tout le crédit s’envole, rapportent des témoignages concordants. A en croire des responsables de cybers cafés, « ce sont les fournisseurs qui sont à l’origine des perturbations observées dans la distribution de l’internet. S’ils connaissent des dysfonctionnements, cela va forcément se répercuter chez-nous. C’est vrai que l’usager qui a payé son argent pour travailler ne veut pas comprendre cela, ce qu’il veut, c’est la connexion internet ».

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Sur la base des déclarations fournisseurs, le véritable problème se trouverait au niveau de la disponibilité de la fibre optique, d’où un doigt accusateur à la Cameroon télécommunications (CAMTEL), l’entreprise publique chargée de la gestion de la fibre optique. Conséquence, « on peut attendre plusieurs minutes pour accéder à sa boîte, n’en parlons pas lorsqu’il s’agit de joindre un simple fichier où le télécharger, cela vous prendra dix, vingt ou trente minutes, quand on ne parvient pas simplement à attacher le fichier », s’indigne un usager.

Des désagréments parfois à l’origine de la mésentente entre les usagers et les gérants de cybers cafés, « sommés de rembourser ».

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